Políticas de privacidad

En Fundación Trabün, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda y utilizas nuestros servicios.


1. Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar:
Datos personales: Nombre, RUT, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono. 
Información de pago: Procesada de manera segura por Transbank; no almacenamos datos sensibles como números de tarjetas.
Datos de navegación: Dirección IP, dispositivo utilizado, historial de navegación en nuestra tienda.


2. Uso de tu Información
Utilizamos tus datos para:
Procesar y entregar tus pedidos de forma eficiente.
Mejorar tu experiencia de compra y personalizar nuestras recomendaciones.
Enviarte notificaciones sobre tu pedido y, con tu autorización, promociones y novedades.


3. Compartir Información con Terceros
Tu información es compartida solo en los siguientes casos:
Procesamiento de pagos: Trabajamos con Transbank para garantizar transacciones seguras.
Plataforma de comercio electrónico: Shopify nos proporciona la infraestructura para operar nuestra tienda.
Cumplimiento legal: Podremos compartir tu información si es requerida por autoridades legales.


4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas avanzadas de seguridad, como el cifrado SSL, para proteger tu información. Nunca almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito; estos son gestionados directamente por Transbank.


5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.
Solicitar la suspensión del uso de tus datos con fines promocionales.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en recursos@fundaciontrabun.cl


6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, personalizar contenido y analizar el uso de nuestra tienda. Puedes configurar tu navegador para desactivar las cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestra tienda.


7. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo en esta página con la debida antelación.


8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, por favor contáctanos a través de:

Correo electrónico: recursos@fundaciontrabun.cl
Teléfono: +569 6528 7930


Gracias por confiar en Fundación Trabün. Nos esforzamos por garantizar la seguridad y privacidad de tu información en todo momento.